Принципы были разработаны в соответствии с правилами защиты персональных данных и регулируют условия обработки данных клиентов Finterum, (далее «Условия»).
Finterum (в дальнейшем Компания) собирает личную информацию Клиента, если Клиент использует или желает использовать услуги компании.
Условия действуют с 25 мая 2018 года, но также применяются к обработке клиентских данных до указанной даты.
- Общие положения
Данные Условия доступны Клиентам по адресу https://finterum.com/privacy-policy/
Компания имеет право в любое время вносить изменения в Условия в одностороннем порядке, уведомляя Клиента о любых изменениях на веб-сайте. Изменения вступят в силу с момента их публикации на веб-сайте, если не предусмотрен другой срок.
- Определения
Finterum – компания, которая предоставляет услуги в сфере бизнес-консалтинга.
Клиент – физическое или юридическое лицо, которое использовало, использует или намеревается использовать услуги, предлагаемые Finterum
Личные данные – любая информация, связанная с Клиентом.
Данные клиента – любая информация о Клиенте, которая была раскрыта Finterum в связи с использованием Клиентом консультационных услуг Finterum
Контроллер данных Клиентов: Finterum
- Общие принципы обработки данных и виды данных подлежащие обработке
3.1. Finterum имеет право использовать сотрудников для обработки данных Клиента, который использовал, использует или намеревается использовать услуги, предлагаемые Finterum. При передаче клиентских данных сотрудникам, Finterum гарантирует, что сотрудники обрабатывают данные клиента в соответствии с инструкциями контроллера, соблюдают требования конфиденциальности и применяют соответствующие меры безопасности.
3.2. При обработке данных клиентов Finterum исходит из действующего законодательства и принимает необходимые технические и организационные меры для обеспечения безопасности данных Клиента, чтобы предотвратить незаконную обработку, доступ и раскрытие информации посторонним лицам.
3.3. Finterum собирает и обрабатывает только следующую информацию, связанную с предоставленными услугами и отношениями с Клиентом:
3.3.1. Данные Клиента: сведения о личном документе клиента (например, паспорт или удостоверение личности), имя, персональный идентификационный код, дата рождения и другие личные данные клиента. Представление соответствующих данных для покупки услуг является обязательным, поскольку предоставление услуг без предоставления данных невозможно;
3.3.2. Контактная информация Клиента: адрес, телефон, адрес электронной почты;
3.3.3. Коммуникационные данные: разговоры о предоставлении услуг, как по телефону, так и в онлайн среде, а также по другим каналам связи; а также связь между Finterum и клиентом по электронной почте или обычной почте.
3.3.4. Финансовые данные: номер личного банковского счета и данные финансового учреждения (название компании, адрес, телефон, адрес электронной почты и другие данные).
3.3.5. Данные, связанные с обслуживанием: например, информация, запросы и жалобы, касающиеся закупок услуг, платежей и консультаций.
- Цели обработки данных клиентов
Finterum обрабатывает данные клиента, чтобы:
4.1. Предоставлять Клиенту высококачественные консультационные услуги и управлять отношениями с клиентам Finterum обрабатывает данные Клиента с целью заключения и исполнения контракта с Клиентом.
4.2. Защитить законные интересы Клиента и исследовать качество обслуживания.
4.3. Предоставлять Клиенту дополнительные услуги, проводить анализ рынка и составлять статистические данные, в том числе делать предложения на основании согласия Клиента или на усмотрение Finterum для предоставления наилучшего обслуживания Клиенту.
4.4. Доказать и защитить требования, основанные на выполнении контракта или другого юридического обязательства, или на законных интересах Finterum, например, для подготовки юридических требований, запросов и т. д.
4.5. Получать платежи через поставщиков платежных услуг.
- Лица, имеющие право на получение данных Клиента
5.1. Данные о клиентах могут быть переданы и обработаны совместно с законными властями стран Европейского Союза (например, нотариусы, судебные исполнители, судьи и другие должностные лица) или другого государства для выполнения целей поручения Клиента.
5.2. Аудиторы, юридические и финансовые консультанты или другие лица, уполномоченные Finterum
- Продолжительность хранения данных
6.1. Данные клиента не будут обрабатываться дольше, чем необходимо. Периоды обслуживания могут основываться на договорах с Клиентом, на законных интересах Finterum или применимом законодательстве (например, законы о бухгалтерском учете, правила ведения бизнеса, другие правовые положения).
- Права частного лица
Клиент (частное лицо) Finterum имеет следующие права в отношении обработки персональных данных:
7.1. Подать заявку на исправление неточной личной информации, если она неадекватна, неточна или неполна;
7.2. Запросить информацию о том, обрабатывает ли Finterum личную информацию Клиента и получить доступ к этим данным.
7.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных;
7.4. Ограничить обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством, в частности, когда Клиент подал заявку на исправление или удаление своей личной информации.
7.5. Запросить удаление своих данных, например, если данные обрабатываются на основании согласия, и Клиент отзовёт согласие. Удаление данных не может быть потребовано, если персональная информация, по которой запрашивается удаление также действует на других основаниях, таких как договор или юридическое обязательство.
7.6. Получить свою личную информацию, которую Клиент предоставил и которую обрабатывают в соответствии с соглашением, письменно или в электронной форме или если это технически возможно, передать информацию другому провайдеру (право на передачу данных).
7.7. Представить возражения против обработки персональных данных
7.8. Представить жалобу на обработку персональных данных в Инспекцию по защите данных, если Клиент считает, что его личные данные обрабатываются необоснованно или с нарушением к применяемым законам и правилам.
- Контактная информация
8.1. Клиент имеет право связаться с Finterum по любым вопросам, связанным с обработкой его личной информации, по контактным данным перечисленным на веб-сайте www.finterum.com.